| Olá!
Há alguns anos, a Universidade de Stanford (EUA), realizou uma experiência interessante.
Foi o seguinte: deixaram dois carros idênticos, da mesma marca, modelo e cor, abandonados na rua. Um em Palo Alto, zona rica e tranquila da Califórnia, e outro no Bronx, zona pobre e violenta de Nova York.
Dois carros idênticos abandonados. Dois bairros com populações muito diferentes e uma equipe de especialistas em psicologia social estudando o comportamento das pessoas em cada local. |
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| Resultado: o carro abandonado no Bronx começou a ser vandalizado em poucas horas. As rodas foram roubadas, depois o motor, os espelhos, o rádio, etc. Levaram tudo o que fosse aproveitável e aquilo que não puderam levar, destruíram.
Contrariamente, o carro abandonado em Palo Alto manteve-se intacto.
O que isso tem a ver contigo? Já chego lá…
A experiência continuou e os pesquisadores quebraram o vidro da janela do automóvel de Palo Alto.
Resultado: logo a seguir foi desencadeado o mesmo processo ocorrido no Bronx. Roubo, vandalismo, etc…
Agora a dúvida: por que o vidro quebrado em um carro abandonado num bairro seguro foi capaz de desencadear todo um processo delituoso?
Evidentemente, não foi devido à pobreza. Trata-se de algo que tem a ver com a "psicologia humana e com as relações sociais".
E isso tem a ver comigo e com você! |
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| Mas antes de falar sobre eu e você, vamos a parte interessante da história… Sua origem…
Essa teoria começou a ser desenvolvida em 1982, quando o cientista James Wilson e o psicólogo George Kelling, ambos americanos, publicaram um estudo na revista Atlantic Monthly, estabelecendo, pela primeira vez, uma relação de causa e efeito entre desordem e criminalidade.
Inclusive esta teoria explica porque o metrô de São Paulo é conhecido como um dos mais limpos e organizados do mundo…
Fique comigo que você vai descobrir porque… |
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| Estes especialistas concluíram que se você criar uma situação degradante, por exemplo, onde uma janela de uma fábrica ou escritório fosse quebrada, e não for consertada imediatamente, o resultado seria o aumento da desordem.
Isto porque quem passasse por ali e visse a cena da janela quebrada, iria concluir que ninguém se importava com a situação e que naquela localidade não existe uma autoridade responsável pela manutenção da ordem.
E se deixar a situação rolar, as pessoas de bem deixariam aquela comunidade, deixando o bairro nas mãos de alguns desordeiros, pois apenas pessoas desocupadas ou imprudentes se sentiriam à vontade para residir em uma rua cuja decadência se torna evidente.
Pequenas desordens, portanto, levariam a grandes desordens e, posteriormente, ao crime.
Da mesma forma, concluem os defensores da teoria, quando são cometidas "pequenas faltas" (jogar um lixo no chão, estacionar em lugar proibido, exceder o limite de velocidade, passar com o sinal vermelho) e as pessoas não são punidas, logo começam as faltas maiores e os delitos cada vez mais graves.
No caso do Metrô de São Paulo, o truque para manter a ordem é simples. Assim que ocorre um vandalismo num trêm ou qualquer outra parte do metrô, a manutenção é feita imediatamente.
Ou seja, com esta ação rápida de consertar o que está quebrado, cria-se um ambiente livre de maiores vandalismos. Veja o resultado: |
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| E sabe de uma coisa, comigo acontece a mesma coisa…. se eu procrastino em algo, daqui a pouco estou procrastinando em várias outras, e aí os meus projetos não saem do papel…
Mas antes de entrar neste tema, vamos para a conclusão final do estudo da "Teoria da Janela Quebrada", pois a conclusão é realmente surpreendente, e está relacionado ao seu e o meu comportamento.
Há quase quatro décadas, a criminalidade em várias áreas e cidades dos EUA – com Nova York no topo da lista – atingia níveis alarmantes, preocupando a população e as autoridades americanas, principalmente os responsáveis pela segurança pública.
Então foi implementada uma Política Criminal de "Tolerância Zero", que seguia os fundamentos da "Teoria das Janelas Quebradas", a exemplo do que faz o metrô de São Paulo.
As autoridades entendiam que, por exemplo, se os parques e outros espaços públicos deteriorados forem progressivamente abandonados pela administração pública e pela maioria dos moradores, esses mesmos espaços serão progressivamente ocupados por delinquentes.
A Teoria das Janelas Quebradas foi aplicada pela primeira vez em meados da década de 80 no metrô de Nova York, que se havia convertido no ponto mais perigoso da cidade.
Começou-se por combater as pequenas transgressões: lixo jogado no chão das estações, alcoolismo entre o público, evasões ao pagamento da passagem, pequenos roubos e desordens. Os resultados positivos foram rápidos e evidentes. Começando pelo pequeno conseguiu-se fazer do metrô um lugar seguro. |
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| Posteriormente, em 1994, Rudolph Giuliani, prefeito de Nova York, baseado na experiência do metrô e na Teoria das Janelas Quebradas, deu início há políticas mais abrangente de "tolerância zero".
A estratégia consistiu em criar comunidades limpas e ordenadas, não permitindo transgressões à lei e às normas de civilidade e convivência urbana. O resultado foi uma enorme redução de TODOS os índices criminais da cidade de Nova York.
Concorda que a expressão "tolerância zero" soa, em um primeiro momento, como uma espécie de solução autoritária e repressiva?
Claro, se for aplicada de modo unilateral, pode facilmente ser usada como instrumento opressor pela autoridade de plantão, tal como um ditador ou uma força policial dura.
Por outro lado, seus defensores afirmam que o seu conceito principal é muito mais a prevenção e a promoção de condições sociais de segurança.
Não se trata de linchar o delinquente, mas sim de impedir o surgimento do crime.
Não estão falando, é preciso frisar, de tolerância zero em relação à pessoa que comete o delito, mas tolerância zero em relação ao próprio delito.
Trata-se de criar comunidades limpas, ordenadas, respeitosas da lei e dos códigos básicos da convivência social humana. |
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| A tolerância zero e sua base filosófica, a Teoria das Janelas Quebradas, colocou Nova York na lista das metrópoles mundiais mais seguras do planeta.
E você, como está agindo com os seus sonhos e projetos?
Tolerância zero e indo pra cima?
As vezes é necessário "tolerância zero" para que você possa estar onde deseja…
E você precisa de tolerância zero para colocar o seu Projeto no ar…
E sim, tolerância zero para começar ainda hoje a construir um negócio sólido, previsível e lucrativo através do seu Projeto
se precisar de um incentivo ou um apoio me conta aqui nos comentários que podemos conversar…
Boa sorte. |
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